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雅诗兰黛真是玩不起

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22-12-01 13:39操作
只看楼主AA分享不感兴趣
雅诗兰黛真是玩不起

前两天满$200送400ml micro essence,所以下了一单,今天一早收到email说送的micro essence没货被cancel了,但是迅速地把剩下的东西寄出来了!

没库存你做什么活动啊,骗人下单吗?这么搞真的很没品!

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22-12-01 13:41操作
只看TAAA分享

这种情况退货是不是还挺麻烦的,太让人无语了

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22-12-01 13:46操作
只看TAAA分享

他家官网连续这样好几年了,都是在holiday season,都是送micro essence没货...

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22-12-01 13:51操作
只看楼主AA分享

这种情况退货是不是还挺麻烦的,太让人无语了


iweyr 发表于 2022-12-01 13:41

是的,说是要收到货再拒收,要不然就退回去...很麻烦啊~

关键是现在官网还在卖那个400ml 的 micro essence, 根本不是没货,就是耍赖...

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22-12-01 13:52操作
只看楼主AA分享

他家官网连续这样好几年了,都是在holiday season,都是送micro essence没货...


dreamalittledream 发表于 2022-12-01 13:46

真是无语,官网明明还在卖,就说没货了,就是骗人下单!以后再也不从官网下单了!

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22-12-01 13:52操作
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回复 1楼sunmy164的帖子

买的人太多,一下子就送光了。

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22-12-01 13:56操作
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估计送的是快要过期的,存量不多,现在卖的是日期还新鲜的。我在她家很久没买过东西了。

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22-12-01 13:57操作
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嗯,可能就是限制数量送的,不过这个精华用下来没啥感觉,保湿完全不行,还是la mer的用着好

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22-12-01 13:59操作
只看楼主AA分享

嗯,可能就是限制数量送的,不过这个精华用下来没啥感觉,保湿完全不行,还是la mer的用着好


burnettyan 发表于 2022-12-01 13:57

至少应该系统设置一下,下单时就告知送完了!

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1操作10 #
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22-12-01 14:25操作
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这种真的挺烦的,还有只cancel一件,还通常是最想买的那件,把剩下凑单的寄出来了,还是final sale。我觉得这种情况商家应该发一封email让客户决定要不要fulfill order。

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22-12-01 14:32操作
只看楼主AA分享

这种真的挺烦的,还有只cancel一件,还通常是最想买的那件,把剩下凑单的寄出来了,还是final sale。我觉得这种情况商家应该发一封email让客户决定要不要fulfill order。


avatar1234 发表于 2022-12-01 14:25

没错,应该问一下customer选择寄出还是cancel!

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22-12-01 14:43操作
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这跟骗婚有什么区别。。。

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22-12-01 15:08操作
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这也太low了,它家东西是真物美价廉,网站和客服也是真的差,还不如在大百货买,折扣也不错,还不玩这些花样骗人
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4操作14 #
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22-12-01 15:41操作
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看来以后只能选直接减钱的deal 。
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22-12-01 16:48操作
只看楼主AA分享
这也太low了,它家东西是真物美价廉,网站和客服也是真的差,还不如在大百货买,折扣也不错,还不玩这些花样骗人
magnoliaceae 发表于 2022-12-01 15:08


嗯嗯,等着蹲Nordstrom的deal了~

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22-12-01 17:14操作
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他家这么做不是第一次了,经常这个样子,所以他家送东西的deal从来不买,送得再好都不买。

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1操作17 #
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17 #
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22-12-01 17:35操作
只看TAAA分享
去年在Belk也是这样,买小棕瓶精华套装加$75彩妆礼盒,然后cancel礼盒装寄出小棕瓶,我打客服电话complain,客服给小棕瓶套装打了个85折,好像退了二十多刀
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1操作18 #
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18 #
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22-12-03 10:42操作
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Fresh也是这样的,赠品四选一,没货了就直接cancel赠品把付款的商品寄出来。我打电话去问的时候官网上还有这个四选一呢,客服直接说没有就是没有了,我们写的很清楚送完不补。我说你官网上现在还写着有,一套送完了可以换一套啊—-”不可以”。从此以后绕道走

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1操作19 #
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22-12-03 11:51操作
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这么大的公司居然这么low啊
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22-12-03 12:02操作
只看TAAA分享

Fresh也是这样的,赠品四选一,没货了就直接cancel赠品把付款的商品寄出来。我打电话去问的时候官网上还有这个四选一呢,客服直接说没有就是没有了,我们写的很清楚送完不补。我说你官网上现在还写着有,一套送完了可以换一套啊—-”不可以”。从此以后绕道走


divingcat 发表于 2022-12-03 10:42

这么low的公司就应该把买的东西给退了

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