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Costco这么恶心的吗?

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22-08-05 17:17操作
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以前一直听说costco服务很好,我也就是最近家里人多,也是要换轮胎,就办了一张会员卡。送了网购$250-40的折扣。结果送货的时候,一瓶洗手液漏了满地,我就给连着盒子扔了。我跟online chat客服聊天,客服说只能return。我说东西都扔了怎么return,不然漏满地,UPS也不会收吧。总不至于我清理干净,给你return空瓶?那为了10块钱我要劳动一个小时。客服就说,return department才能决定是否需要归还东西才退款。我说return department怎么联系,跟我说那是内部部门没法联系。如果换成amazon或者target什么的,估计很爽快就直接退钱了。


wwwmike 发表于 2022-08-05 17:06

你拍照了没,留着照片给退货的地方看下应该就可以的

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22-08-05 17:19操作
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不过Walmart的确是立马就会退钱的,我碰到过一次是洗手液被砸破了箱子都一塌糊涂。我拍了照片,不过客服照片也不要看说不用看😂

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22-08-05 17:22操作
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不一定,我在cotco买了个烂西瓜,直接丢垃圾桶了然后回去退,人家坚持要我把烂西瓜带回去。我说都滴水了你要吗,她说要。我回去把烂西瓜给拎来了。


小喵呜 发表于 2022-08-05 17:20

我现在习惯网上买菜觉得就这客服方便。上次看到有人weee买到不好的肉什么的其实我costco也买到过臭的小羊排最后就扔了也没去退钱。这要是网上买到的直接点一下申诉就退回钱了方便很多。超市买的吃的打开不好的真的懒的拿回去退。

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22-08-05 22:31操作
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你太豪横了,小羊排好几十块你直接丢了不退?我肯定就退了。当然我家离costco也比较近。


小喵呜 发表于 2022-08-05 17:24

疫情以前了!因为很臭了就是骂骂咧咧扔了,😂costco不近呢,去的不多实在存不到下次去了。我有听华人说拍照去退,但是实在不好意思还得排队😭

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