发帖回复
查看:25441|回复:98
Advertisement

Costco这么恶心的吗?

头像
0操作1 #
头像
1 #
0
22-08-05 17:06操作
只看楼主AA分享不感兴趣
Costco这么恶心的吗?

以前一直听说costco服务很好,我也就是最近家里人多,也是要换轮胎,就办了一张会员卡。送了网购$250-40的折扣。结果送货的时候,一瓶洗手液漏了满地,我就给连着盒子扔了。我跟online chat客服聊天,客服说只能return。我说东西都扔了怎么return,不然漏满地,UPS也不会收吧。总不至于我清理干净,给你return空瓶?那为了10块钱我要劳动一个小时。客服就说,return department才能决定是否需要归还东西才退款。我说return department怎么联系,跟我说那是内部部门没法联系。如果换成amazon或者target什么的,估计很爽快就直接退钱了。

头像
1操作2 #
头像
2 #
1
22-08-05 17:11操作
只看TAAA分享

已经扔了?那去店里跟return的人说明一下原委,多半会给你refund。

Advertisement
头像
24操作3 #
头像
3 #
24
22-08-05 17:14操作
只看TAAA分享

想想都是些什么样的人去costco买东西就明白costco的服务为啥那么差了,面向穷人的服务别指望能享受彬彬有礼的服务

头像
1操作4 #
头像
4 #
1
22-08-05 17:16操作
只看TAAA分享

拍照,然后带着东西去店里退。

头像
1操作5 #
头像
5 #
1
22-08-05 17:16操作
只看TAAA分享

你当时应该拍个漏瓶的照片留着,发给客服看看估计能行

Advertisement
头像
96操作6 #
头像
6 #
96
22-08-05 17:17操作
只看TAAA分享

那你至少拍张照片啊,直接装进一个ziplock也行。

头像
0操作7 #
头像
7 #
0
22-08-05 17:17操作
只看TAAA分享

以前一直听说costco服务很好,我也就是最近家里人多,也是要换轮胎,就办了一张会员卡。送了网购$250-40的折扣。结果送货的时候,一瓶洗手液漏了满地,我就给连着盒子扔了。我跟online chat客服聊天,客服说只能return。我说东西都扔了怎么return,不然漏满地,UPS也不会收吧。总不至于我清理干净,给你return空瓶?那为了10块钱我要劳动一个小时。客服就说,return department才能决定是否需要归还东西才退款。我说return department怎么联系,跟我说那是内部部门没法联系。如果换成amazon或者target什么的,估计很爽快就直接退钱了。


wwwmike 发表于 2022-08-05 17:06

你拍照了没,留着照片给退货的地方看下应该就可以的

头像
4操作8 #
头像
8 #
4
22-08-05 17:18操作
只看TAAA分享

说明你的英语不地道,让人一看就知道是chinglish,连costco门口的验票的大妈都知道华人的购物车要一样一样仔细检查白人的就直接过,得到这样的答复很容易理解了

头像
2操作9 #
头像
9 #
2
22-08-05 17:19操作
只看TAAA分享

不过Walmart的确是立马就会退钱的,我碰到过一次是洗手液被砸破了箱子都一塌糊涂。我拍了照片,不过客服照片也不要看说不用看😂

头像
24操作10 #
头像
10 #
24
22-08-05 17:20操作
只看TAAA分享

已经扔了?那去店里跟return的人说明一下原委,多半会给你refund。


cavine747 发表于 2022-08-05 17:11

不一定,我在cotco买了个烂西瓜,直接丢垃圾桶了然后回去退,人家坚持要我把烂西瓜带回去。我说都滴水了你要吗,她说要。我回去把烂西瓜给拎来了。

Advertisement
头像
0操作11 #
头像
11 #
0
22-08-05 17:22操作
只看TAAA分享

以前一直听说costco服务很好,我也就是最近家里人多,也是要换轮胎,就办了一张会员卡。送了网购$250-40的折扣。结果送货的时候,一瓶洗手液漏了满地,我就给连着盒子扔了。我跟online chat客服聊天,客服说只能return。我说东西都扔了怎么return,不然漏满地,UPS也不会收吧。总不至于我清理干净,给你return空瓶?那为了10块钱我要劳动一个小时。客服就说,return department才能决定是否需要归还东西才退款。我说return department怎么联系,跟我说那是内部部门没法联系。如果换成amazon或者target什么的,估计很爽快就直接退钱了。


wwwmike 发表于 2022-08-05 17:06

太豪横

头像
0操作12 #
头像
12 #
0
22-08-05 17:22操作
只看TAAA分享

不一定,我在cotco买了个烂西瓜,直接丢垃圾桶了然后回去退,人家坚持要我把烂西瓜带回去。我说都滴水了你要吗,她说要。我回去把烂西瓜给拎来了。


小喵呜 发表于 2022-08-05 17:20

我现在习惯网上买菜觉得就这客服方便。上次看到有人weee买到不好的肉什么的其实我costco也买到过臭的小羊排最后就扔了也没去退钱。这要是网上买到的直接点一下申诉就退回钱了方便很多。超市买的吃的打开不好的真的懒的拿回去退。

头像
4操作13 #
头像
13 #
4
22-08-05 17:24操作
只看TAAA分享

我现在习惯网上买菜觉得就这客服方便。上次看到有人weee买到不好的肉什么的其实我costco也买到过臭的小羊排最后就扔了也没去退钱。这要是网上买到的直接点一下申诉就退回钱了方便很多。超市买的吃的打开不好的真的懒的拿回去退。


majia648 发表于 2022-08-05 17:22

你太豪横了,小羊排好几十块你直接丢了不退?我肯定就退了。当然我家离costco也比较近。

头像
2操作14 #
头像
14 #
2
22-08-05 17:25操作
只看TAAA分享

它家把顾客当贼一样,肯定不算服务好啊。优点就是单价便宜。

头像
0操作15 #
头像
15 #
0
22-08-05 17:37操作
只看TAAA分享

Costco 有一次东西寄丢了,联系了客服,立马给寄了新的。


服务可以吧!

Advertisement
头像
0操作16 #
头像
16 #
0
22-08-05 17:41操作
只看TAAA分享

我之前买玫瑰水 收到的时候马上就要过期了 打电话给客服 客服说不用return 再寄一瓶新的来

头像
2操作17 #
头像
17 #
2
22-08-05 18:13操作
只看TAAA分享

以前一直听说costco服务很好,我也就是最近家里人多,也是要换轮胎,就办了一张会员卡。送了网购$250-40的折扣。结果送货的时候,一瓶洗手液漏了满地,我就给连着盒子扔了。我跟online chat客服聊天,客服说只能return。我说东西都扔了怎么return,不然漏满地,UPS也不会收吧。总不至于我清理干净,给你return空瓶?那为了10块钱我要劳动一个小时。客服就说,return department才能决定是否需要归还东西才退款。我说return department怎么联系,跟我说那是内部部门没法联系。如果换成amazon或者target什么的,估计很爽快就直接退钱了。


wwwmike 发表于 2022-08-05 17:06

Whole food 要是东西坏了,拍照片都不行,一定要拎回去。

头像
0操作18 #
头像
18 #
0
22-08-05 18:17操作
只看TAAA分享

我有一次在costco买的鱼是臭的,

鱼扔在垃圾桶里之后拍了张照片,

拿着照片给costco看,很爽快就退钱了。



头像
2操作19 #
头像
19 #
2
22-08-05 18:20操作
只看TAAA分享

以前一直听说costco服务很好,我也就是最近家里人多,也是要换轮胎,就办了一张会员卡。送了网购$250-40的折扣。结果送货的时候,一瓶洗手液漏了满地,我就给连着盒子扔了。我跟online chat客服聊天,客服说只能return。我说东西都扔了怎么return,不然漏满地,UPS也不会收吧。总不至于我清理干净,给你return空瓶?那为了10块钱我要劳动一个小时。客服就说,return department才能决定是否需要归还东西才退款。我说return department怎么联系,跟我说那是内部部门没法联系。如果换成amazon或者target什么的,估计很爽快就直接退钱了。


wwwmike 发表于 2022-08-05 17:06

你的承受能力就只有这10块钱的话


还是赶紧把他家member退了吧

头像
0操作20 #
头像
20 #
0
22-08-05 18:23操作
只看TAAA分享

不一定,我在cotco买了个烂西瓜,直接丢垃圾桶了然后回去退,人家坚持要我把烂西瓜带回去。我说都滴水了你要吗,她说要。我回去把烂西瓜给拎来了。


小喵呜 发表于 2022-08-05 17:20

一个西瓜六块钱,来回两趟的时间油费都不止了呀

发帖回复
查看:25441|回复:98
Advertisement
打开收藏板块打开个人中心
边缘侧滑返回