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  • 头像 风要睡了 | 操作
    0
    2018-11-16 16:40:25 1 楼
  • 我来这公司3年多,今年年初升为Senior accountant,公司又请了一个新人来接手我的大部分工作。

    新人来之前,几乎没什么大问题发生,因为工作内容简单,我对待工作又很严谨做事也很快,没有什么错误发生,一切都井井有条的。我的经理对我评价也很高。

    问题都出在新人来之后。 这人是个年纪大约40几岁的老美,据说经验极其丰富,以前曾是controller之类的。她来后,我就把我所做的慢慢交给了她,她没有我想象中的那么厉害,就连会计行业中的recurring entry似乎都不知道,一些问题给她解释过几次,她仍然会忘得一干二净,下次再给她说,她就又一副恍然大悟的样子。但我很高兴她来问我问题,每次都告诉她怎么做还给她解释为什么这样做,还告诉她一些我自己总结的一些小技巧,就希望她能理解的透彻一点好记得老一点。

    然后月底结账时,就会发现漏掉的,重复的各种各样错误。她就抱怨说没人告诉她什么该做什么不该做,我也给她解释了几次,也让她不懂就问,但这样的问题时有发生。

    然后让我惊讶的是,这一切居然都怪在我的头上,开过几次会经理说的是我们要帮她,要show给她看,昨天经理跟我讨论事情时又说起这个事, 我才终于明白他要表达的意思:我没有帮这新人,我没有show给她怎么找一些她需要的东西

    我工作一直很认真,但是属于不爱说话的那种。 当时来公司时是绝对菜鸟一枚,完全是凭着自己努力才走到今天。面对这种情况,大家能否给点建议应该怎么办?现在很想换工作一走了之


    谢谢各位mm!, 你们给出的建议真的是非常好非常实用!!!我觉得任何一个初入职场的人都要好好学一学,因为迟早有一天会碰到培训新人或者交接工作这种事,这个时候如果没有石锤记录,再碰上一个心术不正之人,就只能由着别人信口开河了

    这还让我想起我刚来公司时碰到的一件事,我的前任走了之后,就把他做的一项有关固定资产的工作交接给了一个senior,这位senior有20多年经验,可谓是个老会计了。 我来了之后 ,这个senior并没有把她的笔记交给我。她明知道我一点实际的会计经验没有,也知道她的 笔记里有我必须知道的一份文件,没有这份文件,我的关于固定资产的工作几乎没法做,即使做了,也肯定是错的。我到公司的一两个月里,一有空就研究这个固定资产, 她就坐在我边上,也知道我天天在研究这个,但是从来没有提到她有一份笔记。后来我终于自己悟出了一定有一个文件我还不知道,于是我问她是不是我的前任曾经培训过她?她有没有记下笔记?然后她说yes,然后我把她的笔记要了过来,然后我几个月来的难题一扫而清,工作才得以顺利进行

    像这样的事情大家又会怎么处理呢?







  • 头像 来来来 | 操作
    1
    2018-11-16 17:13:04 2 楼
  • 现在开始document她问的所有问题。每次meeting都书面recap。不要和她share任何tips。积极和你老板抱怨这人不靠谱。很明显她已经在你老板那里甩锅了

    最好现在就能整理出来你在什么时候都帮过她什么东西,反馈如何,后续如何。然后尽快和你老板一起开会表达你的concern,说的时候千万要就事论事不要加自己的主观意见。

  • 头像 yulingxi | 操作
    0
    2018-11-16 17:24:12 3 楼
  • 你以后就和这个人shedule meeting 抄送老板,每次meeting 前都列个目录,training了什么内容。
    然后那个人每次做错什么,你都document,指出,培训再抄送你老板。如果下次再出现其他的问题,就继续document ,累计指出。

  • 头像 风要睡了 | 操作
    0
    2018-11-16 17:32:51 4 楼
  • 谢谢楼上两位mm指点,让我一下子体会到书面汇报的重要性,我准备不仅以后要这么做,而且要写一封email同时送给这俩人阐清我以前我教过给他的一切东西。

  • 头像 ClaraT | 操作
    1
    2018-11-16 19:20:40 5 楼
  • 我觉得任何交接开始前,交出去的人都应该自己有一个list,交完一部分check掉,分阶段或者一次性把交接list发给对方抄送经理。

    我以前工作离职前都是写list,标注哪部分东西给了谁。我觉得这是帮助别人理清思路也是帮助自己---最麻烦的是过段时间又来来回回找我问问题。

  • 头像 veryveryhappy | 操作
    1
    2018-11-16 19:42:14 6 楼
  • 这个你要注意权责分明,是她own的东西,就让她发出去,然后有问题你可以跟着她的email下面指出来。凡是你发出去的东西,无论是谁起草的,也一定要前前后后仔仔细细的检查,因为如果有错误,就是你own的不能怪别人。

    另外,跟她的1on1,要email document好,给specific的feedback。她发给你review的东西,最好用email回复改进的地方。

    最重要的,要和老板时刻沟通,实事求是地说明她的长处和不足,还有你coach她的计划和成效,coaching也是你展示leadership的关键。

  • 头像 来来来 | 操作
    0
    2018-11-16 22:12:45 7 楼
  • 不建议你同时给他俩发email。你需要单线和你老板联系。和你这个coworker就只做最基本的交流+挑错+挖坑


    谢谢楼上两位mm指点,让我一下子体会到书面汇报的重要性,我准备不仅以后要这么做,而且要写一封email同时送给这俩人阐清我以前我教过给他的一切东西。

    风要睡了 发表于 11/16/2018 5:32:00 PM

  • 头像 stonyfire | 操作
    0
    2018-11-18 01:01:54 8 楼
  • 正确的做法是看到 发展到什么程度了。

    有时候新手也是脸皮薄,不好意思承认自己差
    给两人发邮件,新人明白你发Email记录 培训内容, 愿意提高,以后也不会两人之间有芥蒂 --- 这个是建立在 新人 确实无意,也可能会长久呆在组里。

    只给老板发邮件单线联系,作为老板,要做到的是fair, 不一定会偏袒谁。。。只会觉得又多了一件事情要处理。而新人得知你背着发邮件,恐怕以后很难再任何合作愉快。

    自己权衡吧

  • 头像 ClaraT | 操作
    0
    2018-11-18 09:02:14 9 楼
  • 我来这公司3年多,今年年初升为Senior accountant,公司又请了一个新人来接手我的大部分工作。

    新人来之前,几乎没什么大问题发生,因为工作内容简单,我对待工作又很严谨做事也很快,没有什么错误发生,一切都井井有条的。我的经理对我评价也很高。

    问题都出在新人来之后。 这人是个年纪大约40几岁的老美,据说经验极其丰富,以前曾是controller之类的。她来后,我就把我所做的慢慢交给了她,她没有我想象中的那么厉害,就连会计行业中的recurring entry似乎都不知道,一些问题给她解释过几次,她仍然会忘得一干二净,下次再给她说,她就又一副恍然大悟的样子。但我很高兴她来问我问题,每次都告诉她怎么做还给她解释为什么这样做,还告诉她一些我自己总结的一些小技巧,就希望她能理解的透彻一点好记得老一点。

    然后月底结账时,就会发现漏掉的,重复的各种各样错误。她就抱怨说没人告诉她什么该做什么不该做,我也给她解释了几次,也让她不懂就问,但这样的问题时有发生。

    然后让我惊讶的是,这一切居然都怪在我的头上,开过几次会经理说的是我们要帮她,要show给她看,昨天经理跟我讨论事情时又说起这个事, 我才终于明白他要表达的意思:我没有帮这新人,我没有show给她怎么找一些她需要的东西

    我工作一直很认真,但是属于不爱说话的那种。 当时来公司时是绝对菜鸟一枚,完全是凭着自己努力才走到今天。面对这种情况,大家能否给点建议应该怎么办?现在很想换工作一走了之


    谢谢各位mm!, 你们给出的建议真的是非常好非常实用!!!我觉得任何一个初入职场的人都要好好学一学,因为迟早有一天会碰到培训新人或者交接工作这种事,这个时候如果没有石锤记录,再碰上一个心术不正之人,就只能由着别人信口开河了

    这还让我想起我刚来公司时碰到的一件事,我的前任走了之后,就把他做的一项有关固定资产的工作交接给了一个senior,这位senior有20多年经验,可谓是个老会计了。 我来了之后 ,这个senior并没有把她的笔记交给我。她明知道我一点实际的会计经验没有,也知道她的 笔记里有我必须知道的一份文件,没有这份文件,我的关于固定资产的工作几乎没法做,即使做了,也肯定是错的。我到公司的一两个月里,一有空就研究这个固定资产, 她就坐在我边上,也知道我天天在研究这个,但是从来没有提到她有一份笔记。后来我终于自己悟出了一定有一个文件我还不知道,于是我问她是不是我的前任曾经培训过她?她有没有记下笔记?然后她说yes,然后我把她的笔记要了过来,然后我几个月来的难题一扫而清,工作才得以顺利进行

    像这样的事情大家又会怎么处理呢?







    风要睡了 发表于 11/16/2018 4:40:25 PM


    固定资产这个,你有直接说:这个好像很复杂,你能不能给我讲讲你是怎么做的呢,谢谢啦
    话说我遇到的人大多数还好,不过有一个也是类似,我要出一个报告,她以前年度documentation做的很差,第一年我做得要死还晚了,也和我老板过度乐观有关系。anyway,后来第二年我就提前做了好多准备,还做好了documentation。工作中我想得比较简单,与人方便也是与己方便。

  • 头像 shinycom | 操作
    0
    2018-11-20 00:46:23 10 楼
  • 学习了

  • 头像 newbeginner | 操作
    0
    2018-11-20 08:49:17 11 楼
  • 学习了

  • 头像 shinycom | 操作
    0
    2018-11-21 19:26:42 12 楼
  • 回复 9楼ClaraT的帖子

    遇到挤牙膏的 问一点说一点 不问到绝不开口
    自我安慰起码这种比主动给你下套的还强一点

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